IT活用サイト「ぷろなび」-ERP/SFA/CRM等のIT導入事例、IT製品比較 > 特集 > SFAの機能 & 導入効果
引用元:三三株式会社
| 1.営業管理・SFAとしての機能 | 1-1 : | 日報を管理する |
|---|---|---|
| 1-2 : | コンタクトの履歴を見る | |
| 1-3 : | 顧客の最新ニュースを読む | |
| 1-4 : | 人脈を可視化する | |
| 1-5 : | 統計情報を可視化する |
| 2.導入による効果 | 2-1 : | 業務の効率化 |
|---|---|---|
| 2-2 : | 売上機会の最大化 | |
| 2-3 : | 的確な営業分析 |
営業管理・SFAとして利用できる機能の一覧です。
打ち合わせの議事録や日報・週報等の記録の際に関連顧客の名刺データを利用すると、入力の手間が大幅に省けます。現場に負荷がかからないため容易に運用に乗り、営業管理・SFAにかかるコストを最小化します。
自分が名刺交換した人や企業に対して社内の誰かがコンタクトした場合、その情報が共有されます。相手ごとに過去の自社とのコンタクト情報を確認することも可能です。社内の横のつながりを強化し、組織力を活かした営業活動を実現します。
IR・プレスリリース等企業の最新情報や、人事異動・転職情報を配信しており、人事情報や顧客動向の変化によるビジネスチャンスを逃しません。従来の営業管理システム・SFAにはない新しい機能で営業活動を支援します。
コンタクトしたい企業を検索すると、自社内のコンタクト履歴が相手企業の部署ごとにツリー形式で表示されます。特定の相手に対する人脈が一目で分かるため、重複コンタクトを回避することができます。
コンタクトした企業を様々な属性で分析することにより、営業状況の適切な分析・改善を行なうことができます。
社外とコンタクトを取る際、営業活動の記録や報告をする際、相手の情報をデータベースから簡単に引き出せます。手間と時間が節約でき、運用に乗る営業管理システム・SFAとしてご利用いただけます。
顧客情報や商談履歴を社内で共有することにより効果的な営業アプローチができます。企業ニュースや人事異動情報を自動で配信するため、最新の顧客動向を踏まえた営業が可能です。
各営業マンや会社全体の営業傾向を、相手企業の規模・業種、相手企業へのアプローチ深度等の切り口から分析できます。この分析から、売上向上のために効果的な対策を打つことが可能です。